Politique de
Confidentialité

Préambule

La protection de vos données personnelles est essentielle pour HelloCoco. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous accédez à nos contenus.

En utilisant HelloCoco, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. HelloCoco respecte les lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

Qui Sommes-Nous ?

HelloCoco est une marque du groupe CYWYC, exploitée par CYWYC SARL, dont le siège social est situé au 50 rue Taitbout, 75009 Paris, France.

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous par email à contact@hellococo.io en précisant "HelloCoco".

Données Collectées

3.1 Données que vous fournissez

Lors de l'accès à nos contenus sur HelloCoco, nous collectons les données suivantes :

• Adresse email : pour vous identifier et vous donner accès à nos contenus.
• Numéro de téléphone : pour compléter votre identification et vous permettre d'accéder à nos ressources de type ebook.

Ces données sont collectées uniquement lors de votre demande d'accès à nos contenus.

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur HelloCoco, nous recueillons automatiquement :

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation.
• Données de navigation : pages visitées, durée des sessions, pages web consultées.

Finalités du Traitement des Données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir nos services : vous permettre de consulter nos ebooks et ressources.
• Communiquer avec vous : envoi d'informations importantes relatives à votre accès aux contenus, communications commerciales liées aux sujets conversationnels abordés dans nos contenus, présentation de nos produits et services (avec votre consentement), envoi de nouveaux contenus ou d'actualités HelloCoco.
• Respecter nos obligations légales : conservation des données pour conformité réglementaire.

Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : nécessaire pour fournir les services demandés.
• Consentement : lorsque vous avez donné votre accord explicite, notamment pour les communications marketing.
• Intérêt légitime : amélioration de nos services et expérience utilisateur.
• Obligations légales : respect des lois en vigueur.

Partage des Données

6.1 Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires tiers : pour vous connecter avec des professionnels répondant à vos besoins.
• Partenaires techniques : pour l'hébergement, l'analyse ou la maintenance de notre plateforme.
• Autorités légales : en cas d'obligation légale ou de demande officielle.

6.2 Garanties

Nous veillons à ce que tous les tiers respectent les lois sur la protection des données et ne traitent vos informations que dans le cadre strict de nos instructions.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services.
• Selon les obligations légales applicables.
• Pour un maximum de 3 ans après avoir cliqué sur le bouton "commencer la lecture".

Au-delà de cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées.

Vos Droits

8.1 Droits dont vous disposez

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

• Accès : consulter vos données personnelles.
• Rectification : corriger vos informations inexactes.
• Suppression : demander l'effacement de vos données.
• Limitation : restreindre certains traitements.
• Opposition : refuser certains traitements, notamment à des fins de prospection.
• Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

8.2 Exercer vos droits

8.2.2 Droit d'opposition spécifique au marketing

Vous pouvez à tout moment vous opposer à recevoir nos communications commerciales en nous contactant directement via contact@hellococo.io avec pour motif "Stop au mail HelloCoco".

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé.
• La perte ou l'altération.
• Toute utilisation malveillante.

Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement sécurisé. En cas de violation de données, nous vous informerons conformément aux obligations légales.

Cookies et Technologies Similaires

10.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Il permet d'améliorer votre expérience utilisateur et d'analyser l'intérêt à notre contenu et sujet.

10.2 Types de cookies utilisés

• Cookies nécessaires : essentiels au fonctionnement du site.
• Cookies de performance : pour mesurer et améliorer l'utilisation de la plateforme.
• Cookies publicitaires : pour afficher des publicités personnalisées.

10.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies disponible lors de votre première visite.

Aucun cookie ne sera déposé sans votre consentement explicite, à l'exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service. Si vous n'autorisez pas certains cookies, certains services peuvent ne pas fonctionner correctement.

Modifications de la Politique de Confidentialité

HelloCoco peut mettre à jour cette Politique pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou fonctionnelles de la plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Cette Politique de Confidentialité est soumise au droit français. Tout litige en relation avec l'utilisation de HelloCoco et le traitement de vos données personnelles sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, sauf dans les cas où la loi ne le permet pas.

Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles :